Adatvédelmi tájékoztató

1. Adatkezelő adatai

Név: Lónay Kornél e.v.
Székhely: 1138 Budapest, Turóc utca 1.
Adószám: 68483168-1-41
E-mail: kornel@instantonline.hu
Weboldal: instantonline.hu

Az Adatkezelő magánszemély, nem kötelezett adatvédelmi tisztviselő kijelölésére, azonban adatvédelmi kérdésekben közvetlenül elérhető az kornel@instantonline.hu e-mail címen.

2. Az adatkezelés célja és jogalapja

2.1. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Cél: Kapcsolatfelvétel, egyedi árajánlat készítése, ügyfélszolgálat.

Jogalap: Az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont), szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont).

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, cégnév, weboldal URL, megkeresés tartalma.

2.2. Szerződéses kapcsolat

Cél: Szerződéskötés, szolgáltatás teljesítése, számlázás, kapcsolattartás.

Jogalap: Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont), jogi kötelezettség teljesítése - számviteli, adózási előírások (GDPR 6. cikk (1) c) pont).

Kezelt adatok: név, e-mail, telefonszám, cégnév, székhely/lakcím, adószám, számlázási adatok.

2.3. Hírlevél (opcionális)

Cél: Marketing kommunikáció, hírlevelek küldése.

Jogalap: Az érintett kifejezett előzetes hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont).

Kezelt adatok: név, e-mail cím.

Megjegyzés: A hírlevél feliratkozás jelenleg nem elérhető. Amennyiben a jövőben bevezetésre kerül, a feliratkozás önkéntes és bármikor lemondható.

2.4. Weboldal látogatottsága (Google Analytics)

Cél: Weboldal használatának elemzése, felhasználói élmény javítása, statisztikák készítése.

Jogalap: Az érintett hozzájárulása cookie-banner elfogadásával (GDPR 6. cikk (1) a) pont), jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) f) pont).

Kezelt adatok: IP-cím (anonimizált), böngésző típusa, operációs rendszer, megtekintett oldalak, látogatás időpontja.

3. Kezelt adatok köre

Az Adatkezelő csak olyan személyes adatokat gyűjt, amelyek a szolgáltatás nyújtásához szükségesek. Az adatkezelés mindig a minimális adatkör elvén alapul.

3.1. Azonosító adatok

Név (természetes személy vagy kapcsolattartó neve)
E-mail cím
Telefonszám

3.2. Számlázási adatok

Cégnév (vállalkozás esetén)
Székhely / lakcím
Adószám
Bankszámlaszám (átutalás esetén)

3.3. Technikai adatok

IP-cím (anonimizált, Google Analytics)
Böngésző típusa és verziója
Operációs rendszer
Látogatás időpontja
Megtekintett oldalak

3.4. Kommunikációs adatok

E-mail váltások tartalma
Telefonos megkeresések feljegyzései (szükség esetén)
Projekt során keletkezett dokumentumok, megállapodások

Fontos: Az Adatkezelő nem gyűjt különleges adatokat (egészségügyi adatok, politikai vélemény, vallási meggyőződés stb.), kivéve ha ezt jogszabály előírja vagy az érintett kifejezetten hozzájárul.

4. Cookie-k kezelése

A weboldal sütiket (cookie-kat) használ a felhasználói élmény javítása és a weboldal használatának elemzése céljából.

4.1. Mi az a cookie?

A cookie egy kis szöveges fájl, amelyet a weboldal a látogató böngészőjében helyez el. A cookie-k segítségével a weboldal megjegyzi a látogató tevékenységét és beállításait.

4.2. Használt cookie-k típusai

Feltétlenül szükséges cookie-k

Ezek a cookie-k elengedhetetlenek a weboldal megfelelő működéséhez. Ezek kezeléséhez nem szükséges hozzájárulás.

Példa: munkamenet azonosító, bejelentkezési adatok.

Teljesítmény cookie-k (Google Analytics)

Ezek a cookie-k információkat gyűjtenek arról, hogy a látogatók hogyan használják a weboldalt (mely oldalakat látogatják, mennyi időt töltenek az oldalon stb.).

Jogalap: Cookie-banner elfogadása.

IP anonimizálás: Az IP-cím utolsó oktettje anonimizálásra kerül.

Marketing cookie-k (opcionális)

Ezek a cookie-k a hirdetések célzására szolgálnak (pl. Google Ads, Meta Pixel). Jelenleg nem használok marketing cookie-kat.

Jogalap: Kifejezett hozzájárulás szükséges.

4.3. Cookie-k kezelése

A látogató bármikor letilthatja vagy törölheti a cookie-kat a böngészője beállításaiban. Bizonyos cookie-k letiltása esetén a weboldal funkcionalitása korlátozódhat.

4.4. Google Analytics

A weboldal Google Analytics szolgáltatást használ a látogatottság elemzésére. A Google Analytics adatvédelmi tájékoztatója elérhető: https://policies.google.com/privacy

Az IP-cím anonimizálása bekapcsolásra került, így a teljes IP-cím nem kerül tárolásra.

5. Adatfeldolgozók

Az Adatkezelő a szolgáltatás nyújtása során adatfeldolgozókat vesz igénybe. Az adatfeldolgozók csak az Adatkezelő utasításai szerint kezelik az adatokat.

5.1. Tárhely szolgáltató

Szolgáltató: Sybell Informatika Kft.
Cél: A weboldal üzemeltetése, adatok tárolása.
Adatkezelés helye: Magyarország (EU)

5.2. Google (Analytics, Ads)

Szolgáltató: Google Ireland Limited
Cél: Weboldal látogatottságának elemzése, hirdetések kezelése.
Adatkezelés helye: EU és USA
Adatvédelmi tájékoztató: https://policies.google.com/privacy

5.3. E-mail szolgáltató

Szolgáltató: Sybell Informatika Kft. (tárhely szolgáltató e-mail rendszere)
Cél: E-mail kommunikáció biztosítása.
Adatkezelés helye: Magyarország (EU)

5.4. Számlázó program

Szolgáltató: Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.)
Cél: Számlák kiállítása, könyvelés.
Adatkezelés helye: Magyarország

Fontos:

Az adatfeldolgozókkal az Adatkezelő adatfeldolgozási megállapodást köt, amely biztosítja a GDPR-nak való megfelelést.

6. Adatmegőrzés időtartama

6.1. Ajánlatkérés (szerződés nem jött létre)

Ha a Megrendelő ajánlatot kér, de a szerződés nem jön létre, az adatok 1 évig kerülnek megőrzésre, majd automatikusan törlésre kerülnek.

6.2. Szerződéses kapcsolat

Szerződés esetén az adatok megőrzése a szerződés megszűnésétől számított 8 évig tart (számviteli és adózási kötelezettségek miatt - Számv. tv. és Áfa tv. előírásai alapján).

6.3. Google Analytics adatok

A Google Analytics cookie-k élettartama 26 hónap. Az adatok anonimizáltan kerülnek tárolásra.

6.4. Hírlevél

Hírlevél feliratkozás esetén az adatok a leiratkozásig kerülnek megőrzésre. A leiratkozás után az adatok azonnal törlésre kerülnek.

A megőrzési határidők lejártával az Adatkezelő gondoskodik az adatok biztonságos törléséről.

7. Az érintettek jogai

Az érintett (akinek a személyes adatait kezelem) a GDPR alapján az alábbi jogokkal rendelkezik:

7.1. Hozzáférési jog

Az érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és ha igen, milyen adatokat, milyen célból és meddig kezelek.

7.2. Helyesbítéshez való jog

Az érintett kérheti pontatlan vagy hiányos adatainak javítását vagy kiegészítését.

7.3. Törléshez való jog ("elfeledtetéshez való jog")

Az érintett kérheti adatai törlését, ha:

Az adatokra már nincs szükség az eredeti adatkezelési célhoz
Az érintett visszavonja hozzájárulását és nincs más jogalap
Az adatokat jogellenesen kezelték
Jogszabály előírja a törlést

Korlát: Az adatok törlése nem lehetséges, ha jogszabály előírja azok megőrzését (pl. számviteli, adózási kötelezettség).

7.4. Adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett kérheti az adatkezelés korlátozását (az adatokat tárolom, de nem használom), ha:

Vitatja az adatok pontosságát
Az adatkezelés jogellenes, de nem kéri a törlést
Jogi igény érvényesítéséhez szüksége van az adatokra

7.5. Adathordozhatósághoz való jog

Az érintett kérheti, hogy személyes adatait géppel olvasható formátumban megkapja, és azokat egy másik adatkezelőhöz továbbítsa.

7.6. Tiltakozáshoz való jog

Az érintett jogos érdeken alapuló adatkezelés esetén tiltakozhat az adatkezelés ellen. Marketing célú adatkezelés ellen bármikor, indoklás nélkül tiltakozhat.

7.7. Hozzájárulás visszavonása

Ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul, az érintett bármikor, ingyenesen visszavonhatja hozzájárulását. A visszavonás nem érinti a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét.

Hogyan gyakorolhatja jogait?

Az érintetti jogok gyakorlásához kérlek, írj az kornel@instantonline.hu e-mail címre. A kérelmedet 30 napon belül elbírálom és válaszolok.

Személyazonosság igazolása: A visszaélések megelőzése érdekében személyazonosságod igazolását kérhetem (pl. személyi igazolvány másolata).

8. Adatbiztonság

Az Adatkezelő kiemelt figyelmet fordít a személyes adatok biztonságára. Az adatokat technikai és szervezési intézkedésekkel védem a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen.

8.1. Technikai védelmi intézkedések

SSL titkosítás (HTTPS protokoll) használata a weboldalon
Szerverek tűzfallal és rendszeres biztonsági frissítésekkel védve
Erős jelszavak alkalmazása
Rendszeres biztonsági mentések készítése
Hozzáférés korlátozása (csak az adatkezelésben részt vevő személyek férhetnek hozzá)

8.2. Szervezési intézkedések

Adatvédelmi szabályzat és eljárások betartása
Munkatársak (ha vannak) adatvédelmi képzése
Adatfeldolgozókkal adatvédelmi megállapodás kötése
Incidens kezelési eljárás kialakítása

8.3. Adatvédelmi incidens kezelése

Amennyiben adatvédelmi incidens következik be (pl. adatszivárgás), az Adatkezelő haladéktalanul megteszi a szükséges intézkedéseket:

Az incidens elhárítása, a kár csökkentése
A Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság értesítése (szükség esetén, 72 órán belül)
Az érintettek értesítése (ha az incidens magas kockázattal jár a jogaikra nézve)

9. Jogorvoslati lehetőségek

9.1. Panasz a felügyeleti hatóságnál

Az érintett jogosult panaszt benyújtani a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH), ha úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a GDPR-t.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: naih.hu

9.2. Bírósági jogorvoslat

Az érintett jogosult bírósági eljárást kezdeményezni az adatkezelővel szemben, ha úgy véli, hogy a jogait megsértették. A pert az érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti bíróságnál is meg lehet indítani.

9.3. Kártérítés

Az érintett jogosult kártérítést követelni, ha a GDPR megsértése következtében vagyoni vagy nem vagyoni kárt szenvedett.

10. Tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő fenntartja a jogot jelen adatvédelmi tájékoztató egyoldalú módosítására. A módosításokról a weboldalon keresztül értesítem az érintetteket.

Jelentős változások esetén (pl. új adatkezelési cél, új adatfeldolgozó bevonása) előzetes tájékoztatást küldök a regisztrált felhasználóknak.

Utolsó módosítás dátuma: 2026. 04. 16.

Kapcsolat adatvédelmi kérdésekben

Ha kérdésed van az adatvédelemmel kapcsolatban, kérlek, írj az kornel@instantonline.hu címre.

Kötelezettségem, hogy a kérelmeidet 30 napon belül megválaszolom.